Podpora IT procesom

Podpora IT procesom

Učinkovito upravljanje informacijskih storitev obsega integracijo ljudi, procesov in tehnologij v dobro zasnovan sistem, ki temelji na najboljših praksah procesov v IT-ju (ITIL). V podjetju FMC vam lahko pomagamo z rešitvami za: opredelitev IT storitev, izdelavo kataloga storitev, oceno trenutnega stanja in organiziranosti, zasnovo ključnih procesov, pripravo internih in/ali eksternih SLA itd. Na tehničnem nivoju pa lahko posamezna ponavljajoča se opravila tudi avtomatiziramo z uporabo orodja PowerShell. S tem povečamo hitrost in zanesljivost delovanja sistema ter olajšamo delo skrbnikov sistemov. S SaaS storitvami v oblaku pa dopolnjujemo svojo ponudbo podpore procesom tako v oddelku informatike kot tudi izven njega..

Poleg storitev svetovanja s področja varovanja informacij, upravljanja revizijskih sledi in neprekinjenega poslovanja vam v podjetju FMC ponujamo tudi tehnične rešitve, ki lahko podprejo pripravljeno varnostno politiko ali sistem neprekinjenega poslovanja. Ponujamo rešitve s področja omrežne varnosti, varnostnega kopiranja in obnove podatkov, enkripcije podatkov ter načrtovanja rezervnih lokacij in podpore sistemom neprekinjenega poslovanja. Poleg tega ponujamo tudi specifične rešitve za upravljanje identitet in revizijskih sledi.